به کمک نیاز دارید؟
پشتیبانی اختصاصی
ما متعهد به پشتیبانی اختصاصی 24 ساعته از شما هستیم.
دفتر ثبت شده
- F2-2A, 2nd Floor, Oceanic House, Providence
- Estate, Mahé, Seychelles.
- (+44) 203 813 01 92
- Email: [email protected]
- F2-2A, 2nd Floor, Oceanic House, Providence
- Estate, Mahé, Seychelles.
- Email: [email protected]
دفتر اداری
- WINNERS CAPITAL LTD. c/o C&J Qapital Ltd, C4 Office, Xvision House, Providence Estate, Mahe, Seychelles
- WHP2 - Block A commercial, Saih Shuaib 3, 130-0 , Dubai, UAE
- (+971) 586 976559
- [email protected]
- WHP2 - Block A commercial, Saih Shuaib 3, 130-0 , Dubai, UAE
- [email protected]
چند سطر بنویسید.
پیام خود را برای ما ارسال کنید.
سوالات متداول
از شنبه تا جمعه مابین ساعت 9 صبح تا 11 شب، می‌توانید واریز انجام دهید و از دوشنبه تا پنجشنبه بین 9 صبح تا 12 بعد از ظهر، امکان برداشت وجود دارد.
اگر درخواست خود را در ساعات کاری تیم مالی ثبت کنید؛ حداکثر ظرف مدت 1 ساعت مبلغ درخواستی شما به حسابتان واریز خواهد شد. توجه داشته باشید که زمان واریز در روش پرداخت محلی، باتوجه به ساعت کاری بانک‌های محلی متفاوت است. اگر پول شما ظرف 24 ساعت به حسابتان واریز نشد؛ لطفا با تیم پشتیبانی وینراف‌ایکس تماس بگیرید.
برای آسان‌تر شدن مراحل واریز و برداشت، روش‌های مختلفی برای کاربران در نظر گرفته شده است. از طریق صرافی‌های مورد اعتماد ما، بانک‌های محلی، درگاه پرداخت Top Change و از طریق واریز T Pay، می‌توانید حسابتان را به‌صورت 7/24 شارژ کنید. لطفاً توجه داشته باشید که زمان واریز و برداشت محلی، با توجه به تعطیلات، ساعات کاری و سایر محدودیت‌های بانکی در کشورهای مختلف، متفاوت خواهد بود.
خیر، تمام معاملات و اطلاعات شخصی شما محرمانه می‌ماند.
• حداقل سپرده برای حساب آماتور 10 دلار، برای حساب اسکالپینگ 200 دلار، برای حساب وی‌آی‌پی اسپرد 10000 دلار و در حساب استاندارد 50 دلار است • حداکثر مبلغ واریز برای حساب آماتور 1000 دلار و برای سایر حساب‌ها نامحدود است.
می توانید تاریخچه‌ی درخواست‌های واریز و برداشت خود را در بخش “درخواست من” در پنل کاربری خود مشاهده کنید.
اگر درخواست خود را در ساعات کاری تیم مالی ثبت کنید؛ حداکثر ظرف مدت 1 ساعت، مبلغ درخواستی به حساب شما واریز خواهد شد. توجه داشته باشید که با زمان واریز در روش پرداخت محلی، باتوجه به ساعت کاری بانک‌های محلی متفاوت است. اگر پول شما ظرف 24 ساعت به حسابتان واریز نشد؛ لطفا با تیم پشتیبانی وینراف‌ایکس تماس بگیرید.
بله، در این صورت باید اطلاعات زیر را نیز آپلود یا ایمیل کنید. • فرم حساب مشترک • مدارک شناسایی دارندگان حساب • فتوکپی صورت‌حساب جدید بانکی که نام صاحبان حساب و شماره حساب در آن مشخص باشد • تایید پرداخت از حساب مشخص شده
